ЦЕНТР МЕТОДИЧЕСКИХ И ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ ПРИ КОЛЛЕДЖЕ
ЧУПОО "СТОЛИЧНЫЙ БИЗНЕС КОЛЛЕДЖ"
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ ГОРОДА МОСКВЫ
Основан в 1993 году

ОБУЧАЮЩИЙ КУРС

Маркетинг и клиентский сервис как важные элементы ресторанного бизнеса

Курс:

бухгалтерия
для начинающих

Продолжительность курса:

12 академ. часов 2 раза в неделю по 2 академ. часа

Поступление круглогодично
Записаться на курсы Подробнее

Начало курса:21.06.2021

Курсы менеджеров
Контакты
г. Москва
Ул. Тверская, д. 27, стр. 1


image

Пройдя обучение курсов хостес в Москве, вы получаете специализацию, которая сравнивается с «администратором зала», который отвечает за порядок и атмосферу в заведении. В большинстве случаев на эту специальность берут девушек. Но, вместе с этим, если имеются люксовые стандарты заведения, то наряду с девушками на должность хостес берут юношей.

Сведения о профессии хостес

В первоначальном виде специализация хостес не имела таких широких обязанностей как это принято сейчас. Впервые хостес (иногда эту специальность называют также «хостесс») появился в середине 19 века. Английское слово имеет дословный перевод «гость», но специалист исполнял роль стюарда- приносил еду, обеспечивал связь между гостями мероприятия, выполнял некие поручения клиентов развлекательного заведения. й.

Что должен знать и уметь специалист хостес

В программе обучения хостес можно заметить, что курс рассчитан на разноплановое обучение, в зависимости от того, где будет работать специалист.

  1. Ночной развлекательный клуб. На курсах хостес можно узнать про порядок встречи и сопровождения гостей по залу. Главная цель – побудить гостей ночного заведения купить еду и алкоголь, а также воспользоваться дополнительными платными услугами.
  2. Ресторан. Здесь хостес должен сопровождать гостя заведения до столика, попутно предлагая по дороге воспользоваться меню заведением и дополнительными услугами. Непосредственное меню предлагает официант.
  3. Отель. Пройдя обучение хостес можно узнать, что специалист сопровождает постояльца от стойки информации до его номера. После этого проводится ознакомительная экскурсия с номером и изучаются дополнительные потребности и пожелания постояльца.
  4. Выставка. Пройдя курсы хостес в Москве вы с удивлением обнаружите, что специалист может принимать участие в выставке. Его задача знакомить посетителей с тематикой выставочного комплекса. Главное условие, хостесс должен обладать профессиональными знаниями по тематике выставки.
  5. Корпоратив. Если предприятие организует индивидуальный выезд, то хостес встречает и сопровождает гостей мероприятия, создает благоприятную атмосферу.

В большинстве случаев видно, что специалист должен обладать высокой психологической выдержкой, поскольку ему придется постоянно поддерживать дружелюбную атмосферу.

Преимущества обучения у нас

Изучив полный курс обучения хостес, специалист получит следующие навыки и знания:

  1. Информация о предприятии, для которого предусмотрено проведения хостес.
  2. Особенности меню кухни.
  3. Стандарты обслуживания гостей, посетителей.
  4. Навыки профессионального общения.
  5. Изучение психологии гостя.
  6. Какое значение имеет командная работа на результативность.
  7. Правила для внешнего вида хостес.
  8. Стандарты личной гигиены специалиста.

Формат обучения предусматривает как реальную, так и интерактивную подачу информационных блоков. В качестве преподавателей будут ведущие специалисты отрасли, а также разработчики специальных программ для специалиста хостес.

Какие преференции получит выпускник наших курсов

По завершению обучения вы получаете диплом специалиста хостес. Ведущие развлекательные центры Москвы, а также иные заведения готовы принять на работу профессионального хостес, поскольку он отлично знает специфику работы с клиентом. При необходимости мы окажем содействие в трудоустройстве. Выпускниками наших курсов интересуются крупнейшие представители развлекательного и туристического бизнеса. Все выпускники курсов получат диплом (свидетельство) государственного образца.

Продолжительность курса

Время занятий Утренние группы. Дневные группы. Вечерние группы. Группы выходного дня. Продолжительность курса 12 академических часов 3 занятий 2 недель

График занятий

График занятий 2 - 3 раза в неделю по 4 - 5 академических часов Ближайшая группа утренняя группа: 2021-07-06 дневная группа: 2021-06-21 вечерняя группа: 2021-07-16 группа выходного дня: 2021-06-26

Стоимость

Базовая стоимость:

Стоимость со скидкой до:
20.06.2021

Индивидуальная стоимость:

5030

3000

8830

 Записаться   Записаться   Записаться 
ДАТА НАЧАЛА: 10.01.2021 СРОК ОБУЧЕНИЯ: 2 месяца 3 раза в неделю

Наш адрес

Адрес курса

Адрес: Москва, ст. м. Маяковская, ул. Тверская, д. 27, стр 1
(вход с ул. Тверской через арку во двор) 1 подъезд 3 таж

Время работы: будни с 10:00 до 21:00, суббота с 10:00 до 18:00, воскресенье — выходной.
Тел.: +7 (495) 984-79-88

Место проведения занятий:

м. Маяковская, м. Парк Культуры, м. Октябрьская
м. Лубянка, м. Новослободсткая, м. Чеховская