
Пройдя обучение курсов хостес в Москве, вы получаете специализацию, которая сравнивается с «администратором зала», который отвечает за порядок и атмосферу в заведении. В большинстве случаев на эту специальность берут девушек. Но, вместе с этим, если имеются люксовые стандарты заведения, то наряду с девушками на должность хостес берут юношей.
Сведения о профессии хостес
В первоначальном виде специализация хостес не имела таких широких обязанностей как это принято сейчас. Впервые хостес (иногда эту специальность называют также «хостесс») появился в середине 19 века. Английское слово имеет дословный перевод «гость», но специалист исполнял роль стюарда- приносил еду, обеспечивал связь между гостями мероприятия, выполнял некие поручения клиентов развлекательного заведения. й.
Что должен знать и уметь специалист хостес
В программе обучения хостес можно заметить, что курс рассчитан на разноплановое обучение, в зависимости от того, где будет работать специалист.
- Ночной развлекательный клуб. На курсах хостес можно узнать про порядок встречи и сопровождения гостей по залу. Главная цель – побудить гостей ночного заведения купить еду и алкоголь, а также воспользоваться дополнительными платными услугами.
- Ресторан. Здесь хостес должен сопровождать гостя заведения до столика, попутно предлагая по дороге воспользоваться меню заведением и дополнительными услугами. Непосредственное меню предлагает официант.
- Отель. Пройдя обучение хостес можно узнать, что специалист сопровождает постояльца от стойки информации до его номера. После этого проводится ознакомительная экскурсия с номером и изучаются дополнительные потребности и пожелания постояльца.
- Выставка. Пройдя курсы хостес в Москве вы с удивлением обнаружите, что специалист может принимать участие в выставке. Его задача знакомить посетителей с тематикой выставочного комплекса. Главное условие, хостесс должен обладать профессиональными знаниями по тематике выставки.
- Корпоратив. Если предприятие организует индивидуальный выезд, то хостес встречает и сопровождает гостей мероприятия, создает благоприятную атмосферу.
В большинстве случаев видно, что специалист должен обладать высокой психологической выдержкой, поскольку ему придется постоянно поддерживать дружелюбную атмосферу.
Преимущества обучения у нас
Изучив полный курс обучения хостес, специалист получит следующие навыки и знания:
- Информация о предприятии, для которого предусмотрено проведения хостес.
- Особенности меню кухни.
- Стандарты обслуживания гостей, посетителей.
- Навыки профессионального общения.
- Изучение психологии гостя.
- Какое значение имеет командная работа на результативность.
- Правила для внешнего вида хостес.
- Стандарты личной гигиены специалиста.
Формат обучения предусматривает как реальную, так и интерактивную подачу информационных блоков. В качестве преподавателей будут ведущие специалисты отрасли, а также разработчики специальных программ для специалиста хостес.
Какие преференции получит выпускник наших курсов
По завершению обучения вы получаете диплом специалиста хостес. Ведущие развлекательные центры Москвы, а также иные заведения готовы принять на работу профессионального хостес, поскольку он отлично знает специфику работы с клиентом. При необходимости мы окажем содействие в трудоустройстве. Выпускниками наших курсов интересуются крупнейшие представители развлекательного и туристического бизнеса. Все выпускники курсов получат диплом (свидетельство) государственного образца.
Продолжительность курса
График занятий
Стоимость
Наш адрес
Адрес курса
Адрес: Москва, ст. м. Маяковская, ул. Тверская, д. 27, стр 1
(вход с ул. Тверской через арку во двор) 1 подъезд 3 таж
Время работы: будни с 10:00 до 21:00, суббота с 10:00 до 18:00, воскресенье — выходной.
Тел.: +7 (495) 984-79-88
Место проведения занятий:
м. Маяковская, м. Парк Культуры, м. Октябрьская
м. Лубянка, м. Новослободсткая, м. Чеховская