
Гостиничный бизнес – одна из быстро развивающихся сфер деятельности, где для качественного предоставления услуг всегда требуются грамотные и квалифицированные кадры. Все современные отели в штатной структуре имеют горничных, которые для выполнения административно-хозяйственных обязанностей должны обладать необходимым уровнем знаний и навыков. Освоить профессию и приобрести полезные умения поможет наш колледж.
Что включает программа обучения
Эффективная программа по профессиональному обучению горничных представляет собой комплексную подготовку квалифицированного персонала в гостиничном обслуживании. Каждый модуль учебного процесса ориентирован на изучение большого объема информации, необходимого для успешной работы по специальности. Курсы горничных помогут не только получить знания об особенностях административно-хозяйственной службы с нуля, но и усовершенствовать навыки до наивысших стандартов.
Цель преподавания курса
Разработанная в соответствии с основными положениями действующего стандарта программа обучения горничных нацелена на формирование знаний, необходимых для профессионального роста и построения успешной карьеры в гостиничном сервисе.
По окончании обучения слушатели курса должны знать и применять на практике:
- нормативно-правовые документы, без которых невозможна деятельность гостиничного сервиса;
- базовую психологию обслуживания гостей, соблюдение профессиональной этики;
- нормы обеспечения инвентарем и комплектации тележки с учетом типа предстоящей уборки;
- основы санитарно-гигиенического содержания номерного фонда;
- правила уборки и обработки различных поверхностей с помощью бытовой химии и специального оборудования;
- правила поведения в непредвиденных ситуациях и при разрешении конфликтов.
Курсы горничных включают лекции и практические занятия, которые проходят под руководством квалифицированных преподавателей-практиков.
Что ожидать по окончании курса
По итоговым результатам освоения обучающих курсов горничных выдается свидетельство установленного образца о должности служащего. Полученные знания и практический опыт помогут найти постоянную работу в гостинице или отеле любого уровня.
Ключевые преимущества обучения у нас
- Использование инновационных методик в подготовке будущих специалистов с учетом всех требований рынка труда.
- Разнообразный выбор форм обучения и расписания занятий.
- Содействие в трудоустройстве выпускников колледжа по профессии.
Обучение горничных в Учебном центре «Бизнес Курсы Менеджмента» – максимально понятное и быстрое освоение всех тонкостей работы в гостиничном сервисе.
Продолжительность курса
График занятий
Стоимость
Наш адрес
Адрес курса
Адрес: Москва, ст. м. Маяковская, ул. Тверская, д. 27, стр 1
(вход с ул. Тверской через арку во двор) 1 подъезд 3 таж
Время работы: будни с 10:00 до 21:00, суббота с 10:00 до 18:00, воскресенье — выходной.
Тел.: +7 (495) 984-79-88
Место проведения занятий:
м. Маяковская, м. Парк Культуры, м. Октябрьская
м. Лубянка, м. Новослободсткая, м. Чеховская