Специалист по хозяйственному обеспечению. Горничная

Гостиничный бизнес – одна из быстро развивающихся сфер деятельности, где для качественного предоставления услуг всегда требуются грамотные и квалифицированные кадры. Все современные отели в штатной структуре имеют горничных, которые для выполнения административно-хозяйственных обязанностей должны обладать необходимым уровнем знаний и навыков. Освоить профессию и приобрести полезные умения поможет наш колледж.

Что включает программа обучения

Эффективная программа по профессиональному обучению горничных представляет собой комплексную подготовку квалифицированного персонала в гостиничном обслуживании. Каждый модуль учебного процесса ориентирован на изучение большого объема информации, необходимого для успешной работы по специальности. Курсы горничных помогут не только получить знания об особенностях административно-хозяйственной службы с нуля, но и усовершенствовать навыки до наивысших стандартов.

Цель преподавания курса

Разработанная в соответствии с основными положениями действующего стандарта программа обучения горничных нацелена на формирование знаний, необходимых для профессионального роста и построения успешной карьеры в гостиничном сервисе.

По окончании обучения слушатели курса должны знать и применять на практике:

• нормативно-правовые документы, без которых невозможна деятельность гостиничного сервиса;
• базовую психологию обслуживания гостей, соблюдение профессиональной этики;
• нормы обеспечения инвентарем и комплектации тележки с учетом типа предстоящей уборки;
• основы санитарно-гигиенического содержания номерного фонда;
• правила уборки и обработки различных поверхностей с помощью бытовой химии и специального оборудования;
• правила поведения в непредвиденных ситуациях и при разрешении конфликтов.

Курсы горничных включают лекции и практические занятия, которые проходят под руководством квалифицированных преподавателей-практиков.

Что ожидать по окончании курса

По итоговым результатам освоения обучающих курсов горничных выдается свидетельство установленного образца о должности служащего. Полученные знания и практический опыт помогут найти постоянную работу в гостинице или отеле любого уровня.

Ключевые преимущества обучения у нас

1. Использование инновационных методик в подготовке будущих специалистов с учетом всех требований рынка труда.
2. Разнообразный выбор форм обучения и расписания занятий.
3. Содействие в трудоустройстве выпускников колледжа по профессии.

Обучение горничных в Учебном центре «Бизнес Курсы Менеджмента» – максимально понятное и быстрое освоение всех тонкостей работы в гостиничном сервисе.