ЦЕНТР МЕТОДИЧЕСКИХ И ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ ПРИ КОЛЛЕДЖЕ
ЧУПОО "СТОЛИЧНЫЙ БИЗНЕС КОЛЛЕДЖ"
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ОКРУГ ГОРОДА МОСКВЫ
Основан в 1993 году

ОБУЧАЮЩИЙ КУРС

Организация и управление клиентским сервисом в сфере гостеприимства

Курс:

бухгалтерия
для начинающих

Продолжительность курса:

24 академ. часов 2 раза в неделю по 2 академ. часа

Поступление круглогодично
Записаться на курсы Подробнее

Начало курса:23.06.2021

Курсы менеджеров
Контакты
г. Москва
Ул. Тверская, д. 27, стр. 1


image

Администратор гостиницы – сотрудник, который отвечает за поддержание благоприятного имиджа организации, является правой рукой директора. В его обязанности входит встреча постояльцев в отеле, помощь в выборе номера (с последующим контролем доставки багажа), выдача корреспонденции, проведение инструктажа. От него во многом зависит, захочет ли клиент останавливаться в отеле в будущем. Обучение администратора отеля в Москве предлагает наш надежный учебный центр. Рассмотрим подробнее, что входит в программу.

Описание курса: кому подойдет

Курс рассчитан на обучение руководителей, администраторов гостиничного сервиса, менеджеров, которые заведуют горничными домами отдыха. Он подойдет, как начинающим специалистам, так и людям, которые уже не первый год в сфере гостиничного бизнеса. Курс администратора гостиницы дистанционно позволяет пройти важные пункты, среди которых:

  1. Введение в основную терминологию администрирования.
  2. Главные правила регистрации детских туристических групп (отличия от взрослых групп).
  3. Основная характеристика служб гостиничного бизнеса.
  4. Алгоритмизация и методики организации процесса технического обслуживания клиентов.
  5. Управление объектами недвижимого имущества гостиничного комплекса
  6. Механизмы работы с иными сотрудниками отеля.
  7. Особенности бронирования гостиничных номеров, правил регистрации.
  8. Урегулирование вопросов с проблемными постояльцами.
  9. Знакомство с дополнительными услугами, которые предоставляет отель.

Цели курса: что даст обучение

Обучение администратора гостиницы дистанционно преследует главную цель – предоставить слушателю всю подробную информацию и практические навыки в данной области. Занятия проводятся 2-3 раза в неделю по 4-5 академических часов. За это время ученики получают глубочайшие знания сразу в нескольких сферах:

  • стандарты гостиничного бизнеса;
  • нормативно-правовые акты;
  • мотивация сотрудников;
  • стандарты обслуживания в заведениях различного уровня;
  • конкурентоспособность.

Это позволяет получить работу в достойной организации.

Преимущества обращения в Учебный центр «Бизнес Курсы Менеджмента»

Пройти курс администратора гостиницы в Москве можно в нашем учебном центре. Преподаватели – опытные специалисты, готовые поделиться своими знаниями с учениками. Для удобства создано несколько групп: утренние, дневные, вечерние и выходного дня. Каждый может записаться в ту, которая больше всего подходит по расписанию. Ценовая политика лояльная, стоимость на курс администратора отеля ниже, чем в других учебных центрах (на сайте представлен прайс-лист). Для записи достаточно позвонить по указанному телефону или оставить заявку в онлайн-режиме. В конце обучения будет выдан диплом установленного государством образца.

Продолжительность курса

Время занятий Утренние группы. Дневные группы. Вечерние группы. Группы выходного дня. Продолжительность курса 24 академических часов 6 занятий 3 недель

График занятий

График занятий 2 - 3 раза в неделю по 4 - 5 академических часов Ближайшая группа утренняя группа: 2021-07-08 дневная группа: 2021-06-23 вечерняя группа: 2021-07-01 группа выходного дня: 2021-07-10

Стоимость

Базовая стоимость:

Стоимость со скидкой до:
20.06.2021

Индивидуальная стоимость:

11860

7140

21460

 Записаться   Записаться   Записаться 
ДАТА НАЧАЛА: 10.01.2021 СРОК ОБУЧЕНИЯ: 2 месяца 3 раза в неделю

Наш адрес

Адрес курса

Адрес: Москва, ст. м. Маяковская, ул. Тверская, д. 27, стр 1
(вход с ул. Тверской через арку во двор) 1 подъезд 3 таж

Время работы: будни с 10:00 до 21:00, суббота с 10:00 до 18:00, воскресенье — выходной.
Тел.: +7 (495) 984-79-88

Место проведения занятий:

м. Маяковская, м. Парк Культуры, м. Октябрьская
м. Лубянка, м. Новослободсткая, м. Чеховская